最近不少鄂尔多斯新能源车主咨询过类似问题。车辆在城区主干道或者国道行驶过程中，突然出现动力下降甚至无法加速的情况。

如果车辆失去动力，应第一时间开启双闪灯，尽快驶入安全区域。不要继续强行驾驶，以免影响行车安全。

在鄂尔多斯东胜街道、康巴什街道、薛家湾镇、树林召镇、阿镇、乌兰镇，包茂高速、荣乌高速、东苏高速、鄂尔多斯绕城高速，鄂尔多斯高新技术产业开发区、准格尔经济开发区、达拉特旗工业园，东胜商圈、康巴什商圈、薛家湾商圈，成吉思汗陵、响沙湾、鄂尔多斯草原、七星湖，鄂尔多斯市中心医院、东胜区人民医院、伊金霍洛旗人民医院，成吉思汗陵、响沙湾、康巴什地标建筑群，这种故障多发生在服务区附近、互通立交以及物流园周边道路。很多车主发现异常后都会先记录故障信息，再联系道路救援。

一般通过电话咨询、发送定位、确认车型后安排师傅现场检查。如果无法恢复正常行驶，则安排新能源拖车运输。

不少车主担心夜间是否能够安排救援。实际上凌晨和节假日期间同样会有值班人员处理相关需求。

如果在鄂尔多斯遇到理想汽车动力异常、新能源车故障或者无法继续行驶等情况，可咨询鄂尔多斯瑞驰道路救援热线，了解新能源拖车、故障救援、汽车抢修等服务。